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“双十一”收获提速:可挑保税区备货的跨境电
 

距离“双11”还有两天,你的购物车囤了多少货?准备在哪个电商平台扫货?从10月中旬起,各大电商平台就晒出“双11”放大招。从各路招式来看,跨境电商成为今年的最大筹码。

对于消费者来说,跨境电商还属于新事物,跨境商品比海淘可靠吗?面对保税仓被爆出假货嫌疑,消费者该如何选择跨境电商平台?哪家电商平台商品最多最好最便宜?俗话说:货比三家,南都记者专门为读者比较了现有的20家广州消费者常光顾的跨境电商,并制成多项榜单。

这不是一个购物攻略,更不是纯粹的电商排名。但这个榜单,绝对是让你选到适合买买买的跨境电商的独家“参考消息”。

想保证真品

跨境直邮最可靠

早在2013年,广州就获批成为跨境电商试点城市之一。两年间跨境电商蓬勃发展,多个跨境电商平台上线,其中这次纳入考评的20个平台中,就有10家祖籍是广州。

南都记者比较体验后发现,天猫国际、京东全球购、唯品会、网易考拉海淘、亚马逊海外购、蜜芽宝贝、苏宁易购等购物平台的跨境业务起步较早,网站功能设置、商品配置都领先于同行。因种类多,消费者比价的空间也大。

天猫国际是品牌开店模式,但让不少消费者心存疑虑。因为除了部分是国际品牌直营、国外超市或国家商贸机构进驻,其他均是代理商、贸易商销售;而前者的商品价格通常又会比后者略高。

京东、唯品会、蜜芽宝贝、考拉都采取平台直营的模式,跟天猫国际一样不愁货源,且有平台为海外商品“背书”,消费者稍微能宽点心。但昨日又有网帖爆出中国保税区流出假货,跨境电商保税区备货的商品同样不让人省心,消费者还是需要加以辨别。

跨境直邮是目前真品最有保证的海外购方式。亚马逊的海外购采取跨境直邮的方式,去年起打通了中国和美国亚马逊平台,消费者通过海外购频道购买美国亚马逊的商品,网站直邮到中国,运费相对较低。

想要送货快

选保税区发货的

虽然直邮能保证真品,但物流时间是硬伤,9-15天是亚马逊标注的直邮时间。因此,国内大部分跨境电商都采取保税区备货的方式。电商平台与国际品牌或供应链企业合作,先在海外采购商品,然后在广州、深圳、杭州、宁波等多地保税区建仓。顾客网上下单后,商品从国内保税区发货,由顺丰等终端物流配送,一星期内能送到(但在双11物流高峰就难保了)。越是大平台,跟物流企业的合作越紧密,配送速度也越快。

物流最快的,当属有自有供应链的跨境电商,如广州本土外贸企业美悦优选、广州圆、国通达、风信子、跨境通等,他们均通过自有供应链渠道,在海外组织货源运输回国,在广州的黄埔、南沙、机场等多个保税区打拼多年,有通关和物流配送优势。

不过,商品种类和款式是这些供应链企业的硬伤。除了美悦优选的商品种类已丰富到20类以上,其他几家都以母婴、日用、美妆和食品为主。这可能满足不了需要买奢侈品的消费者。

要摸过再买

得去线下体验店

体验店有多重要?它可以让不习惯看图片网购、或者对跨境商品心存疑虑的消费者,亲身体验后再扫码下单,静候快递配送到家。目前荔购、891world、国通达、风信子、广州圆等线下体验店与网站同步开业。今年9月华润万家“e万家”网站上线,上月起广州19家华润万家门店(五羊新城店、天河公园店、荔湾店、番禺澳园店等)就设立了跨境体验区。

摩登百货和广百是广州仅有的两家开设跨境业务的百货店。但其跨境电商网站摩登网和广百荟,是把海外代理商、买手或供应链企业嫁接在其电商平台上,货源和发货时间严重受限,在线上可以说是全无优势。它们的优势在于利用连锁门店开设跨境商品的体验店(摩登百货有6家线下体验店,广百有3家)

看清楚再下单

完税商品贵过保税商品

南都记者走访发现,不少体验店的完税商品比跨境商品(未完税)多,部分比例高达8:2,“就像一个进口食品店”,看过广百、摩登、891world和荔购体验店的吴小姐有这样的感受。实际上,完税商品是一般贸易进口,跟市面上的进口商品一样,缴纳了约40%关税,价格并没有优势。只有通过网购的保税商品才能享受10%的行邮税优惠,价格比一般贸易进口商品低三成。

广州人找天猫最爱买美国蔓越莓干

哪些跨境商品最抢手?广州消费者最爱买什么?根据天猫国际跨境电商平台的后台数据,南都记者整理出最受消费者欢迎的跨境商品。

●销量最大的前五位品类:

婴儿奶粉、纸尿裤、美妆、保健品、食品

●销量最大的单品前十位:荷兰诺优能奶粉、德国爱他美奶粉、日本花王纸尿裤、美国costco坚果、oceanspray蔓越莓干、澳洲贝拉米米粉、韩国吕洗发水、新西兰红印黑糖、日本花王眼罩、德国brita热水壶

●被搜索最多的单品前十位:德国爱他美奶粉、日本花王纸尿裤、日本花王眼罩、chanel 口红、LV背包、马桶盖、电饭煲、榨汁机、维骨力、康宝莱

●最受老广购买者喜爱的单品:

广州地区买得最多的是美国蔓越莓干

●最受男性/女性购买者喜爱(买得最多)的单品:

男性:保健品心脏辅酶女性:skII 神仙水

注:数据由天猫国际提供,有效期为2015年1月1日至9月30日

知多D

跨境电子商务是指境内外交易主体通过互联网平台交易、支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。广州是国家首批跨境电商进口试点城市。消费者在开设跨境电商业务的网站下单购物,货源单、购物单和支付单在海关系统“三单对碰”,商品在海关清关后发货。这个流程能确保跨境商品货源真实。通过广州海关和黄埔海关多个口岸进口的个人自用跨境商品享受10%行邮税(税费在50元以下免征)

“南都跨境电商购物平台体验评价”体系说明

体验对象共20家跨境电商平台,分网站综合评价、跨境商品评价、用户购物体验和后台支持评价四大部分,共15个细项,1分为最低分,3分最高分,满分45分。另外1分为附加分,商品如附上收货日期的均可加上这1分。

需要说明的是,本调查基于消费者体验,对有跨境电商业务的购物平台作出评价,仅代表部分消费者的个人意见,不代表电子商务企业的立场,更不能作为科学用途。因跨境电商的价格浮动快和特惠促销期不同,本次调查不涉及比价。